【1】正しい会員IDを入力していますか?
→joseishi.netの会員ID(ユーザー名)は、会員登録時に入力いただいた
お客様のメールアドレスになっております。ユーザー名が正しく入力されていない
場合でも認証エラーとなってしまいますので、ご確認ください。
【2】パスワードを正しく入力していますか?
→joseishi.netの会員IDおよび、パスワードはお客様にご登録いただいた、
任意の半角英数字になっております。全角文字ではエラーになる他、大文字
か小文字かの違いでも別のパスワードとして認識されますので、ご確認ください。
特にCapslockキーの扱いにはご注意ください。
上記2点をご確認いただいたうえで、それでも認証されないという場合は、
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1.パソコンの機種(VAIO、FM-V、Macなど)
2.パソコンのOS(Windows 98、MacOS9など)
3.お使いのメールソフトとそのバージョン
(Outlook Express5.0、Eudra、Postpetなど)
4.お使いのWebブラウザとそのバージョン
(Internet Explorer 5、Netscape Communicator 4.7など)
5.応募しようとされていらっしゃるプレゼント(アンケート)名
(「『ViVi』のXmasコフレ」など)
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上記を出来るだけ詳細にご記入して、どのようなエラーメッセージが表示されているかもお書きのうえ、vivi@j-s-n.jpへメールでご連絡ください。
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